Archive for October, 2011

Android’s weg naar de top

Google’s Android platform stijgt snel door naar de top. Twee jaar geleden stond het op een flinke afstand achter Apple’s iOS maar op korte termijn zal Android het meest gebruikte mobiele platform zijn. Hoe ze dat voor elkaar hebben gekregen? Door hard te werken, een beetje geluk maar ook het feit dat de concurrentie (op Apple na) vrij passief was. In onderstaande Inforgraphic (na de lees meer) staan wat feiten die bovenstaande verduidelijken.

Lees hier het hele artikel.

Bron: Mobile Cowboys

“Gebruik van apps verandert sociaal leven”

Het gebruik van apps op een mobiele telefoon of tablet heeft grote invloed op ons sociale leven. Bijna de helft van alle Nederlandse app-gebruikers is ervan overtuigd dat zij met behulp van apps hun sociale contacten beter kunnen onderhouden. Twintig procent vindt bovendien dat zij meer vrienden hebben dan voordat ze apps gebruikten. Dit blijkt uit onderzoek van het Leefritme Kenniscentrum naar het gebruik van mobiele apps in Nederland.

Met de sterke stijging van smartphone- en tabletgebruik groeit ook het gebruik van apps. Apps – voluit applications – zijn programma’s voor mobiele devices en maken al dan niet gebruik van mobiel internet. Omdat de verwachting is dat het app-gebruik het komende jaar opnieuw explosief zal stijgen en daarmee het leefritme van vele Nederlanders zal beïnvloeden, heeft het Leefritme Kenniscentrum onderzoek verricht onder bijna 700 Nederlandse app-gebruikers, van wie bijna de helft aangeeft dat apps hun leven hebben veranderd.

Apps zijn ideale ‘wachtverzachters’ en leiden tot ‘gamification’ van samenleving

Zes op de tien respondenten menen dat apps het leven voor hen een stuk eenvoudiger maken. Tijdsverspilling gaat door apps meer en meer tot het verleden behoren, omdat mensen momenten waarop ze voorheen zouden wachten nu benutten met het bijhouden van sociale contacten of het spelen van spelletjes. Apps blijken ideale ‘wachtverzachters’. Zo geeft een kwart van de app-gebruikers aan dat apps hen in staat stellen elke minuut van hun leven te benutten. Tweederde is het eens met de stelling dat apps vooral leuke speeltjes zijn. Gaming wordt steeds meer mainstream en leidt tot een ‘gamification’ van de samenleving. Het spel Angry Birds, dat wereldwijd al meer dan 100 miljoen keer gedownload is, staat bij bijna de helft (46%) van de Nederlandse gebruikers op de tablet of smartphone.

Lees hier het hele artikel.

Bron: Marketingfacts

Mobiel en video snelste groeiers in online reclame

Video en mobiel groeien binnen de netto mediabestedingen aan online advertising het hardst. Het absolute aandeel is bescheiden, maar de percentuele groei overtreft die van display advertising.

Dat blijkt uit cijfers van Nielsen over netto mediabestedingen in het eerste half jaar van 2011. Bestedingen aan online advertising lijken weinig negatieve invloed te hebben van de economische situatie. Internet groeide met 10 procent bijvoorbeeld harder dan het mediumtype televisie, dat een groei zag van 9 procent.

Bij online advertising groeiden de bestedingen aan display advertising met 18 procent. Bij search stegen de bestedingen met 15 procent. De grootste stijging was echter te zien in de categorie overig, waartoe video en mobiel behoren. Dit onderdeel steeg met 30 procent.

De absolute netto mediabestedingen voor online advertising in de eerste zes maanden van 2011 kwamen uit op 507 miljoen euro. Daarvan ging 255 miljoen euro naar search, 83 miljoen euro naar display en 78 miljoen euro naar classifieds. Aan affiliate werd er 55 miljoen euro uitgegeven, de categorie overig kreeg 30 miljoen euro. Een niet gespecificeerde restrubriek kreeg 7 miljoen euro.

Waar televisie en internet een stijging vertoonden, deed print het minder goed. Zo daalden de netto mediabestedingen aan publiekstijdschriften met 9 procent. Bij dagbladen was de daling 13 procent. Ook huis-aan-huis-bladen moesten inleveren, hier tekende Nielsen een daling op van 7 procent. Voor vak- en managementbladen kwamen de netto mediabestedingen 15,5 procent lager uit. Nielsen wijt de daling van de totale mediabestedingen volledig toe aan de dalingen bij print. In Nederland daalden de netto mediabestedingen voor alle mediumtypen tezamen met 0,5 procent naar 1,88 miljard euro in de eerste zes maanden van 2011.

Bron: Emerce

Aantal mobiele internetters verdubbeld

Het aantal mobiele internetters in Nederland is het afgelopen jaar verdubbeld. De stijging is sterker dan de jaren daarvoor.

Dat blijkt dinsdag uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

Van de internetgebruikers is 43 procent dit jaar aan online gegaan met een mobiele telefoon. Een jaar eerder was dat nog 21 procent.

In totaal gebruikten 12,2 miljoen mensen het afgelopen jaar internet. Zes miljoen Nederlanders gingen ook mobiel online met een mobiele telefoon of een laptop. De toename van het aantal mobiele internetters komt vooral doordat steeds meer mensen een smartphone hebben. Het gebruik van mobiel internet op laptops steeg het afgelopen jaar niet.

Het gaat om Nederlandse consumenten van 12 tot 75 jaar, dat zijn er zo’n twaalf miljoen.

Sociale netwerken

Ruim de helft van de internetgebruikers is de afgelopen drie maanden actief geweest op sociale netwerken als Hyves, Facebook en Twitter. Vooral jongeren tot 25 jaar maken hier veel gebruik van (88 procent).

Een op de vijf internetgebruikers is actief op de meer op zakelijke contacten gerichte netwerksite LinkedIn.

Online shoppen

Bijna 80 procent van de internetgebruikers heeft dit jaar spullen gekocht via internet. Het aandeel e-shoppers ligt daarmee iets hoger dan een jaar eerder. Van de ondervraagde internetters die in de voorafgaande drie maanden online winkelden, kocht 72 procent uitsluitend nieuwe goederen.

Vier procent kocht uitsluitend tweedehands spullen. Er wordt meestal online geshopt bij Nederlandse bedrijven of personen (93 procent).

Bron: Nu.nl

App of mobiele website?

Veel bedrijven zijn op de een of andere manier met mobiel bezig. Hoe kan mobiel een rol spelen binnen de marketing- of communicatiestrategie? Op welke wijze kunnen processen worden verbeterd? De keuze tussen mobiele website of applicatie komt dan vaak aan de orde. Daarom een eenvoudig overzicht met de belangrijkste kenmerken en voor- en nadelen.

Een mobiele website kan een mobiele versie van een bestaande website zijn, of specifieke functionaliteit bieden die past bij mobiel gebruik. Een applicatie of app is een specifiek programma dat is geïnstalleerd op een mobiel, zoals programma’s op een reguliere computer.

De volgende stappen zijn van belang bij het kiezen tussen een mobiele applicatie of mobiele website:

1. Bepaal de waarde voor de doelgroep
Om de potentie bij de doelgroep te meten zijn de volgende drie vragen relevant:

Is het nuttig voor consumenten?

Zijn er bestaande apps of mobiele websites die dezelfde rol spelen?

Hoe levert het een bijdrage aan jouw merk of bedrijf?

2. Bepaal de doelgroep
Bepaal welke doelgroep het meeste voordeel bij de app of mobiele website heeft en maak dan de functionaliteit die deze groep vraagt.

3. Kies een middel: app of mobiele website
Kort samengevat zijn de belangrijkste criteria om een app of mobiele website te bouwen de volgende:

Bouw een app als je concept de volgende eisen stelt:

  • rijke interactieve visuals en gebruikersinterface
  • prestaties van hoog niveau
  • gebruik ook mogelijk zonder internetverbinding
  • gebruik maken van de capaciteiten van een toestel zoals gps of camera
  • toegang tot andere applicaties op het toestel zoals kalender of adresboek

Bouw een mobiele website als je concept de volgende eisen stelt:

  • regelmatige updates
  • korte ontwikkeltijd
  • minder behoefte aan interactie, meer focus op het presenteren van data
  • lage toetredingsdrempels

De keuze voor een app of mobiele website is dus sterk afhankelijk van de doelgroep en de doelstelling. Daarnaast gaan de technische ontwikkelingen razendsnel en is het belangrijk je goed te laten informeren over de meest recente technische mogelijkheden. En heb je een app. of website, vergeet dan ook de promotie ervan niet!

Bron: Emerce

“Een succesvolle app biedt functionaliteit, is persoonlijk, overzichtelijk en snel”

- Een interview met Victor Beerthuis, Manager Mobile Marketing bij Hi-media Nederland -

Veel marketeers zetten dit jaar de eerste stappen op het gebied van mobile marketing en advertising. Vaak is er nog echt sprake van uitproberen en ervaring opdoen, want: hoe zet je nu een succesvolle mobiele campagne op en voor welke doeleinden? Welke platformen zet je in? En hoe zorg je voor een goede zichtbaarheid? Als exploitant van ruim 100 websites, applicaties en mobiele sites ziet Hi-media de vraag naar mobile advertising snel toenemen. Wij spreken met Victor Beerthuis, Manager Mobile Marketing bij Hi-media Nederland over mobile advertising en de ingrediënten van een succesvolle app.

Het ontwikkelen van een mobiele applicatie is één, consumenten de app laten vinden én gebruiken is een andere uitdaging. Veel merken denken wellicht nog, helaas ten onrechte, dat het plaatsen van de app op de eigen site wel voldoende zichtbaarheid biedt. Dit blijkt helaas vaak niet zo. Hoe kan een merk zorgen voor optimale zichtbaarheid / vindbaarheid van zijn app?

De zichtbaarheid en vindbaarheid van een App gaat niet zonder marketinginspanningen. Op meerdere manieren moet de interesse van de mobiele gebruiker gewekt worden. In de eerste plaats is het nodig om een aantrekkelijke App neer te zetten. Een gratis App versterkt bovendien de interesse. Het downloaden van Apps moet vervolgens aangejaagd worden door de inzet van display (banners en/of Rich Media) op mobiele websites en in andere Apps. Daarbij gelden ook de gebruikelijke wetten voor adverteren, namelijk bereik en een relevante omgeving.. Inmiddels hebben wij bij Hi-media daarin een aantal succesvolle cases opgebouwd.

Wat zijn volgens jullie de ingrediënten voor een succesvolle app?

  1. Biedt functionaliteit
    Een App maakt bij voorkeur het leven van de gebruiker gemakkelijker en leuker. Voorbeelden daarvan zijn de Appie van Albert Heijn of de Apps van Facebook en Linkedin. Ook een App zoals Hipstamatic zet een nieuwe trend. Trends die door de toegankelijkheid van de App stores via de smartphone gemakkelijk door gebruikers kunnen worden opgepakt.
  2. Maak het persoonlijk
    Een App die in te richten is naar de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker draagt bij aan de ultieme gebruikerservaring.
  3. Een App moet overzichtelijk zijn
    Functies moeten allemaal vanuit één scherm aangestuurd kunnen worden. Teveel keuzemogelijkheden op het startscherm dragen niet bij aan het actief gebruik van een App.
  4. Een App moet snel zijn
    Lange laadtijden werken eerder negatief dan positief. Consumptie van mobiele content is vluchtig, traagheid past hier niet bij.


Er wordt vaak gezegd dat je er met één app niet bent. iPhone, Blackberry en Android apps bereiken elk maar een deel van de smartphone gebruikers. Om succesvol te zijn zouden mobiele marketeers moeten zorgen dat hun app op verschillende platforms beschikbaar is. Wat adviseren jullie merken op dit gebied?

Onze mening is dat de aanwezigheid op alle platformen het ultieme scenario is. Maar denk als marketeer vooral na op welk platform je doelgroep zit. Laat je daarin altijd adviseren. Een Blackberry gebruiker is een andere dan een iPhone gebruiker. Daarmee kan het zijn dat een investering in een App voor RIM op basis van je doelgroep niet noodzakelijk is. Ons advies is om in ieder geval als startpunt te investeren in een mobiele site. Dat is een goed alternatief voor een App die bovendien toegankelijk is voor bijna iedere mobiele gebruiker.

Is de smartphone al zo goed ingeburgerd dat mobiele campagnes voor elke doelgroep kunnen worden ingezet?

De smartphone is inmiddels al behoorlijk aanwezig in Nederland. In augustus 2011 was de penetratie van smartphones al 42 procent. Het gebruik van smartphones is, met een penetratie van 60 procent, het populairst onder jongeren in de leeftijd van 15 tot 29 jaar. Maar ook boven de 30 jaar gebruikt al meer dan 50 procent een smartphone.

Het is misschien nog te vroeg om te stellen dat mobile advertising voor elke doelgroep kan worden ingezet, maar elke adverteerder zou op dit moment in ieder geval ervaring moeten opdoen met adverteren op het mobiele kanaal (Wat vind jij? Geef je mening op LinkedIn). Adverteren op het mobiele Internet is bij uitstek geschikt voor de adverteerder die op een directe en persoonlijke en/of interactieve manier wil communiceren met zijn doelgroep.

Wordt er veel gebruik gemaakt van location based targeting in mobiele campagnes? Zo ja, kun je hier een voorbeeld van geven?

In Nederland is location based targeting (LBT) nog nieuw, dit komt doordat niet alle adservers op locatie kunnen targeten. Met LBT is in theorie fantastische één op één marketing te bewerkstelligen. Marketeers moeten wel beseffen dat een mobiele gebruiker vooraf toestemming moet geven of de locatie gebruikt mag worden. Dit zal het bereik van je campagne verkleinen, maar de kwaliteit van het contact zal groot zijn. Er kan wel op een andere manier gebruik gemaakt worden van de locatie van een gebruiker, bijvoorbeeld vanuit een advertentie die gebruik maakt van de GPS functie die tegenwoordig op het merendeel van de smartphones aanwezig is. Hi-media heeft voor McDonalds een dergelijk locatie gebaseerd advertentieconcept bedacht. In het concept is gekozen om de GPS functie onderdeel uit te laten maken van een expandable banner, waarbij voor de gebruiker via een ‘click-to-map’ dienst de kortste route naar de dichtstbijzijnde vestiging van McDonalds bepaald wordt.

In de eerste helft van 2011 is het aantal Nederlandse huishoudens met een tablet verdubbeld. De ervaring van een tablet is weer heel anders dan die van een smartphone. Zijn er bij Hi-media reeds cases bekend waarbij specifiek op de tablet is ingezet? Wat zijn de punten van belang bij marketing via tablets?

Hi-media heeft inderdaad al een aantal campagnes specifiek gericht op tablets gedraaid. Het bereik van de tablet is relatief nog laag, maar groeit inmiddels hard. Dat blijkt wel onder meer uit de strijd tussen partijen zoals Apple en Samsung. Interessant is dat de groep van tabletgebruikers overwegend man is, hoger opgeleid en een groter besteedbaar inkomen heeft dan niet-tablet bezitters. Een belangrijke ontwikkeling die voortkomt uit de stijging van het aantal gebruikers van tablets is de groei van internetaankopen in Nederland. Tablets bieden zoveel gebruikersgemak dat consumenten eerder geneigd zijn aankopen te doen via Internet. Op deze ontwikkeling kunnen marketeers ook handig inspelen.

Mobile advertising is voor Hi-media een van haar activiteiten. Hoe ziet jullie mobiele advertentienetwerk eruit. Wat is het bereik in Nederland en internationaal?

Hi-media is in 2006 gestart met haar mobiele advertentienetwerk en heeft aan een krachtig netwerk kunnen bouwen. Met titels als Buienradar, KPN, Hi, T-Mobile, Greystripe en Shazam, heeft Hi-media een aanzienlijk bereik in Nederland. We schatten het totale bereik op zo’n tachtig procent van het totaal aantal mobiele Internetgebruikers in Nederland. Daarnaast bouwt Hi-media internationaal ook hard aan een internationaal netwerk. In Frankrijk, Spanje en Italië heeft Hi-media al een netwerk staan, Duitsland en Engeland zijn als volgende aan de beurt.

Voor welke marketingdoeleinden wordt mobile advertising met name ingezet?

Mobile advertising wordt op dit moment nog met name ingezet voor branding doelstellingen. Banners op mobiele websites en Apps vallen door hun positie op het scherm nogal op. Het is ook vaak de enige advertentie op een pagina. Dit komt in combinatie met een groot bereik van de m-sites of Apps de branding doelstellingen ten goede. Voor sales doelstellingen is het mobiele kanaal nog niet het meest ideale, het normale web biedt daarvoor een breder scala aan mogelijkheden. Mobile advertising en display is wel uitermate geschikt voor interactieve campagnes. De adverteerder kan op een directe en persoonlijke manier communiceren met zijn doelgroepen en aanzetten tot actie. Denk hierbij aan ‘click to call’, ‘click to sms’, ‘click to maps’ en ‘click to trailer’.

Dit artikel staat vermeld op http://www.immevent.nl/

Online advertentiecampagnes vertalen zich in offline verkopen

De grootste uitdaging bij het meten van de online of social media ROI is toch wel het gat tussen online meetwaarden en de (offline) business KPI’s. In het onderzoek “Beyond Clicks and Impressions: Examining the Relationship Between Online Advertising and Brand Building” (PDF) toont Nielsen aan dat de attitude van respondenten ten opzichte van online campagnes zich vertaald in offline sales. Het onderzoek laat eveneens zien dat de relatie tussen de click through rate en het merkimago minimaal is. Ook de correlatie met offline verkopen is zwak.

In het onderzoek neemt Nielsen onder de loep hoe meetwaarden voor online campagnes (denk aan ‘ad recall’ en ‘ad likability’) koopintentie beïnvloeden. De analyse toont aan dat online advertenties succesvol zijn in het beïnvloeden van merk imago en interactie, met name associatie met de boodschap. De kracht van het effect hangt wel voor een groot gedeelte af van de kracht van de bewuste advertentie.

Lees hier het hele artikel.

Bron: Marketingfacts

Steeds meer mensen kopen levensmiddelen online

Boeken, kleding en huisraad kopen we ondertussen met het gemak van de wereld bij webwinkels. Voor de dagelijkse boodschappen gaan we meestal nog naar een winkel. Er vindt echter een kentering plaats in de mentaliteit, blijkt uit Duits onderzoek.

Begin dit jaar gaf negen procent van de door Bitkom ondervraagde mensen aan dat ze wel eens online levensmiddelen kocht. Een goed half jaar later is dat percentage relatief sterk toegenomen: met 33 procent tot twaalf procent van alle Duitse internetgebruikers.

Het zijn vooral jongere mannen die het snelst de eenvoudige route naar de winkel kiezen. Zij gaan liever met muisklikken door de gangpaden dan jongere vrouwen. Dertien procent van de mannen heeft afgelopen jaar eten of drinken via het web gekocht. Bij vrouwen ligt dat op tien procent.

Achttien procent van de ondervraagden heeft nooit eten of drinken bij een webshop gekocht, maar kan zich goed voorstellen dat binnenkort te gaan doen. Er lijken weinig drempels voor de groei van online Food.

Onder ‘levensmiddelen’ verstaan de onderzoekers niet de thuisbezorgde pizza’s, kapsalons of braadworstjes. De consument moet het betreffende voedsel nog zelf bereiden.

Aan de aanbodzijde zijn het de grote supermarktketens enerzijds die aanloop hebben. Anderzijds zijn het de specialistische zaken, met spullen die in de winkelstraat slecht verkrijgbaar zijn.

Uit een vorige week verschenen rapport van ING werd duidelijk dat voor de Nederlandse detailhandel wordt verwacht, dat het Foodsegment met een factor vijftien à twintig zal groeien tot 2020.

Bron: Emerce

iPadeigenaren nuttigen minder boeken, kranten en spellen

Consumenten grijpend significant minder naar fysieke boeken, kranten en spelletjes zodra er een iPad in huis komt. Tabletcomputers nemen een deel van de functie van die oude mediavormen over.

Dat blijkt uit een onderzoek dat GfK MRI in Amerika hield onder drieduizend tableteigenaren.

Uitgevers van boeken en kranten zijn vooralsnog de grootste slachtoffers van deze verschuiving van mediaconsumptie. Maar een kwart van de mensen met een tablet zegt dat ze in de afgelopen maand een boek of krant lazen op hun iPad of Androiddrager.

Dat cijfer geeft echter ten dele een vertekend beeld, daar de tablet nog geen algemeen toegankelijke ingebouwde downloadwinkel heeft voor boeken en tijdschriften. Noch zijn de werken van veel uitgevers als aparte applicaties in de downloadwinkels te vinden.

Daarom geven de ondervraagde consumenten nu aan dat ze overwegend spelletjes spelen (69

procent), sociale netwerken gebruikten (59 procent) en weer (58 procent), muziek (53 procent) en ander entertainment (48 procent) consumeerden.

Bron: Emerce

IAB publiceert Handboek Mobile Advertising

De markt voor mobiele apparaten en toepassingen maakt een ongekende groei door. Dat biedt voor adverteerders nieuwe kansen om consumenten te bereiken. Mobile advertising ontwikkelt zich dan ook razendsnel. Wat is Mobile Advertising en wat kun je er eigenlijk mee? Tijd voor een duidelijk handboek met handvatten voor adverteerders, zo vonden de experts van de IAB Taskforce Mobile.

Het Handboek Mobile Advertising biedt een handig overzicht van de huidige status van mobiel, de mogelijkheden en de verwachtingen. Bovendien staat het boordevol praktische tips. “Het is van belang dat iedereen zich realiseert dat mobiel er nú al toe doet, dat de groei razendsnel gaat en dat bedrijven en instellingen snel ervaring moeten opdoen met mobile advertising en marketing. Nadenken over een mobiele strategie, voor hun eigen processen, zakelijke klanten of richting consumenten. Nogmaals: We hebben het dus niet over iets in de toekomst maar over het nu,” aldus Michiel Ebeling, voorzitter van de IAB Taskforce Mobile Advertising.

Bron: IAB